La multinacional tecnológica estadounidense Apple abrió este jueves una nueva en cuenta en la red social Twitter con el nombre de @AppleSupport que será usada para responder preguntas y problemas técnicos de sus clientes.
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Esta nueva cuenta en Twitter logró atraer cerca de 70.000 seguidores en las horas siguientes a su apertura y ha respondido ya preguntas de varios clientes.
Algunas de las formas de respuestas es dirigir a los clientes a sitios web que pueden ayudarlos a solucionar sus dudas, mientras que en otros casos Apple indica a los usuarios enviar un mensaje directo con detalles más específicos sobre su problema.
El fabricante de los teléfonos iPhone tiene ya varias cuentas en Twitter, incluida una para Apple Music, otra para la tienda de Apple (App Store), una para iTunes y otra para la estación de radio Beats 1.
@AppleSupport anuncia: «Estamos aquí para ofrecer consejos, trucos e información útil cuando más la necesites y si tienes una pregunta tambiénestamos aquí para ayudarte con eso».
DesdeLaPlaza.com/Entorno Inteligente/RS