Al entablar un diálogo con otra persona es importante tener tacto y sabiduría, pues las palabras son tu carta de presentación. Lo que digas dependerá la imagen que los demás tengan de ti y de si le caerás bien o no.
Es importante que sepas escuchar a tu interlocutor, y que promuevas espacios en los que le permitas al otro expresarse de una manera más natural, generando confianza y mostrando que también estás interesado en conocer aspectos de la vida de la otra persona.
Recientemente, la revista TIME publicó una lista de seis trucos que han sido probados en experimentos y que mejorarán tus habilidades interpersonales para caerle mejor a la gente.
Deja que la gente hable de sí misma
Una de las maneras de lograr empatía con los demás es permitiendo que éstos hablen acerca de sí mismos, pues se ha comprobado que ya sea en una conversación personal o a través de redes sociales como Facebook o Twitter, dar a conocer quiénes son, qué piensan o cuando manifiestan sus gustos, les es tan placentero como cuando comen o tienen dinero. A eso se le llama auto-revelación, y es sumamente satisfactorio.
Haz preguntas
Si algo amenaza a la gente en las primeras conversaciones es que la corrijan. Una forma de ayudar a otros a superar una situación, es usar preguntas las que lo induzca a que encuentre él mismo la solución. De esa forma les generará seguridad y confianza para seguir adelante.
Pide consejos
Una nueva investigación muestra que la búsqueda de consejos es una buena estrategia para ejercer influencia en otros, sobre todo cuando no tenemos autoridad sobre ellos. Es una manera de impactar positivamente en los demás.
El truco de las dos preguntas
Cuando le preguntes a las personas acerca de algún aspecto de su vida, hazlo en dos pasos. Primero, indaga sobre algo positivo, para después hacer una pregunta más general.
Las últimas tres palabras
El experto en habilidades sociales Leil Lowndes aconseja que repetir las últimas dos o tres palabras que dijo su interlocutor en un tono simpático y amable, incluso a manera de pregunta. Eso demuestra que está escuchando de manera interesada, y le permite volver sobre el tema, lo que puede resultar en más información, y más tiempo de auto-revelación.
Los chismes
Las conversaciones son actividades de doble vía, una oportunidad para dejar una buena imagen. Lo que dices de los demás, puede hacer que quienes le escuchen se hagan una idea de ti. Por eso es importante felicitar a los demás porque así será visto positivamente, en cambio si sus comentarios son de queja puede ser asociado con los rasgos negativos que odia. Cuando hay chismes acerca de otra persona, quienes lo escuchen lo relacionarán inconscientemente con las cosas que tú estás describiendo. Esas características se transfieren, así que, al decir cosas positivas y agradables sobre los amigos y colegas, hará que seas visto como una buena persona.
Aprovecha de la mejor forma tus conversaciones, pues la comunicación es una oportunidad valiosa para mejorar tus relaciones públicas. Recuerda, no hay una segunda oportunidad para causar una primera impresión.
DesdeLaPlaza.com/ TheTimes / AMH