Estrategias de mercadeo, demostradas en ‘declaraciones’ de alguien del ‘espectáculo’.
La intención de este trabajo es, como siempre busca esta sección, hacer tuyo el conocimiento sobre televisión y comunicación. En este caso, hacer públicas algunas estrategias de manipulación y mercadeo del negocio del espectáculo (‘show business’), con un ejemplo concreto.
Teoría (lo más breve que pueda): El principal cambio que trajo la Ley RESORTEME ha sido el desuso del viejo formato de la TV (basado en la explotación de dos instintos primitivos: sexo y violencia). Quienes eran utilizados para estos fines (Norkys Batista, por ejemplo), no solo porque sus honorarios son cada vez más altos, sino también por su aparente incapacidad de hacer algo distinto a esa vieja televisión (¿‘matrimonio’ con la imagen?), optaron por alternativas de más rápida ganancia, y más efectivas: Los espectáculos públicos, aprovechando la popularidad ganada con la televisión. ¿Por qué el teatro, en el caso de Norkys? Porque la TV llega a ti (puedes verla, o apagarla) mientras que al teatro vas, pagando la entrada que te cobren.
¿Y quiénes pueden pagar estas obras? Quienes se sienten identificados, no tanto con la modelo, sino con el país que acepta que ‘la crisis’ explica el costo elevado de entradas y consumo (en ‘tiempos de vacas gordas’ las entradas y el consumo estaban igual de caros, pero no se sentía por la alta liquidez, y por precios económicos en otros rubros) Para captar a este manso público no basta la promoción de la obra, hay que crear identificación, a través de técnicas sofisticadas, esto lo hace el ‘marketing’.
“En ocasiones (las acciones publicitarias en las redes sociales) se presentan bajo formatos poco convencionales, y son distribuidas a través de diferentes canales con el único objetivo que se especule o se hable de ellas… el hecho de ‘ser polémicas’ parece garantizar la atención generalizada de los usuarios cuando el ‘contexto o contenido’ del mensaje rompe los esquemas establecidos o se presenta de alguna forma poco convencional o provocativa para generar un mayor impacto. El boca a boca, la difusión colectiva o el marketing encubierto son algunos de los tipos de medios de transmisión más destacados del marketing viral’ (www.puromarketing.com) Vamos al ejemplo concreto, basado en esta cita:
- Formato poco convencional: Toda ‘pelea’ de Norkys Batista con la TV pública (VTV, sus programas de mayor audiencia) precede a alguna noticia importante en su carrera comercial.
- Distribuidas a través de diferentes canales, con el único objetivo que se especule o se hable de ellas: Hasta este artículo podría interpretarse (erróneamente, pero sirve) como publicidad gratuita para Norkys Batista. No importa que hablen bien o mal, o por dónde hablen, pero que hablen.
- El marketing encubierto: Lo encubierto promociona indirectamente lo real (la diatriba política promociona los eventos de Norkys Batista)
De la teoría a lo concreto: En 2 tiempos Primer tiempo: 2007
Una de las mayores manipulaciones que precedieron al vencimiento de la concesión de RCTV (canal al que el presidente Chávez, con base en el decreto 1577 del expresidente Jaime Lusinchi, no renovó la concesión, por sus constantes violaciones a las leyes venezolanas, incluyendo su participación en golpes de Estado en su contra, y el desconocimiento general al Estado) la protagonizó Norkys Batista, quien acusó al conductor del programa ‘La Hojilla’ (VTV), Mario Silva, de haber insinuado que ella ascendió en la TV prostituyéndose (con los consecutivos insultos de Norkys contra Mario, que incluyeron comentarios homofóbicos).
Mario Silva jamás mencionó semejante acusación contra Batista, aquí transcribimos las palabras exactas del conductor de ‘La Hojilla’ respecto, no solo a Norkys, sino a todo el talento de RCTV, que, salvo excepciones (como Carlos Márquez, recientemente fallecido) se prestó para la manipulación. (Estas palabras están disponibles en Youtube:
“RCTV ha enfermado, incluso, agente que trabaja dentro de RCTV… El canal 2, TVES, va a salir al aire el 28 (de mayo). A muchos de Ustedes, que hoy están despotricando contra ese canal, los veré haciendo producción independiente allí, producción independiente de calidad, y ustedes mismos se van a convencer de las bondades de una televisora social… Le hago un llamado a Norkys, y a todos aquellos, a la misma Carolina Perpetuo, que tiene un lenguaje constante, violento, en contra del presidente de la República (Hugo Chávez) vean qué es lo que dicen hoy, y qué es lo que van a decir mañana. A lo mejor, un día de estos se convierten en productoras, hacen una producción, incluso hasta social, más bonita, más fundamentada en los valores culturales del pueblo venezolano, y ustedes mismas, después, verán qué bondades tiene la Televisora Venezolana Social (TVES) El discurso de Norkys demuestra cómo un solo personaje, un personaje, con el poder económico que tiene, ha estado manipulando a todos los artistas… Les hago una invitación a todos los artistas, a todos, a mí no me importa si son antichavistas, yo les hago un llamado… vamos a hacer una televisión diferente, una televisión con valores, una televisión con valores culturales para el pueblo venezolano, y no una televisión con valores norteamericanos y ‘ayanquizados’ (sic) Vean bien, cómo una persona, muy bonita, que habla sobre el odio, es la que ha estado demostrando odio a todo el pueblo, y ojo, no estoy culpando aquí a Norkys… se nos hizo llegar en un informe que a Norkys Batista la iban a utilizar, precisamente, por su origen humilde, como cabeza de playa para los planes que tenía Marcel Granier, y lamento muchísimo que Norkys se haya dejado llevar…”
Y esta verdad de Silva (La Hojilla, 19 de mayo de 2007) va mucho más allá de desmentir a Norkys Batista (a quien estas mentiras le abrieron puertas para trabajos en dramáticos del exterior). RCTV no está cerrada, ahora, en 2016, y desde ese 2007, sigue haciendo doblajes, y telenovelas, a veces, como servicio de alquiler de estudio y contrato de talento venezolano para canales del mundo, y otras, haciendo sus propias producciones, las cuales se siguen vendiendo alrededor del mundo,(Granier gana en dólares por su venta al exterior, y le paga a nuestro talento nacional en bolívares). Además, la palabra de Silva se ha cumplido por partida doble: En el mismo video donde Batista hizo su lamentable intervención, donde mintió sobre el conductor del programa La Hojilla, salía la actriz Belén Peláez, quien se convirtió en la protagonista de la telenovela ‘Teresa en tres estaciones’ (TVES, 2012-2013).
Por otro lado, las bondades de la Televisora Venezolana Social (TVES) no solo se hicieron patentes en la inclusión de formatos tradicionales. Susej Vera, Layla Succar, y el propio Winston Vallenilla, entre tantos talentos de RCTV que han desfilado por el nuevo ‘canal 2’, son ejemplo de que la vida siguió para muchos artistas que, más allá de la polémica, se han visto identificados con esta TV, y con la nueva comunicación que se busca hacer en esta Venezuela del Siglo XXI.
Segundo tiempo: 2016
Norkys reacciona, otra vez con ofensas y homofobia, contra el programa ‘Zurda Konducta’, por la mofa que este espacio hizo de dos vídeos de Batista: por un lado exhibía su escultural cuerpo con alegría (al parecer por avances en algún tipo de dieta o ejercicio, seguramente desarrollado aquí, en Venezuela) y por el otro se expresaba con una sospechosa rabia contra Venezuela y su ‘situación actual’.
Es cierto, Zurda Konducta hizo alusión a una cuña de la antigua ‘Alianza para una Venezuela sin drogas’, pero no se observa en ella interés de vincular a la artista comercial con ninguna adicción. Pedro Carvajalino encabezó, por el irreverente equipo del late show político de VTV, la respuesta a esta vendedora de espectáculos, dando con una frase exacta: histeria fabricada.
Batista acusa a VTV de cualquier mentira, VTV se ve forzada a responderle, objetivo cumplido: Publicidad en un canal diferente a tus medios convencionales, sin pagar un centavo.
Este ‘marketing encubierto’, hecho a través de ‘Zurda Konducta’, es mucho más obvio que el de 2007: Norkys Batista está por repetir su eterna obra ‘Orgasmos’ en el Eurobuilding ¿Inocente rabia por la situación del país? ¿O deseos de atraer público que pueda pagar?
Conclusión: La próxima vez que veas a Norkys Batista, o a cualquier persona del mundo del espectáculo comercial, privado, actuando de modo altisonante, hablando pestes del país que la vio nacer (más no sabemos si pertenece) no te escandalices, ni te extrañes, simplemente pregúntate ¿Qué día, a qué hora, dónde, y cuánto costará, la entrada del show que va a presentar?
DesdeLaPlaza.com/Ennio Di Marcantonio