La desaparición del vuelo MH370 sobre el océano Indico en marzo del año pasado y el trágico derribo del vuelo MH17 sobre el territorio ucraniano cuatro meses más tarde, han dejado a Malaysia Airlines técnicamente quebrada, por lo que tendrá que prescindir de aproximadamente 6 mil trabajadores, informó el nuevo director de la compañía, Christoph Mueller .
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Mueller –que asumió el cargo menos de un mes- reconoció que el declive en el servicio de la línea aérea había empezado antes de los sucesos del 2014. «Estamos técnicamente en bancarrota (…) los malos datos empezaron mucho antes de los trágicos acontecimientos de 2014».
Todo parece indicar que Malaysia Airlines venía registrando pérdidas significativas desde hace varios años, como resultado de un mercado regional cada vez más competitivos, pero los trágicos accidentes del 2014 terminaron convirtiéndose en la gota que derramó el vaso. Lo que contribuyó a la nacionalización de la compañía y a la contratación de Mueller.
Mueller, que en el pasado lideró la recuperación de la aerolínea irlandesa Air Lingus, la alemana Lufthansa y la belga Sabena, informó que la empresa le había hecho ofertas de trabajo a 14 mil de sus actuales 20 mil trabajadores, pero dijo que no estaba seguro de que todos fueran a aceptarlas, pues muchos probablemente ya tendrían ofertas de empresas rivales.
«Vamos a proceder a una segunda ronda de (ofertas de trabajo) dentro de dos semanas y eso va a permitirles a otros aceptar nuestras propuestas, lo que podría terminar cambiando los números (de empleados despedidos)», explicó.
¿Nuevo Comienzo?
Malaysia Airlines se prepara para anunciar un relanzamiento de la marca (rebranding) el próximo 1º de septiembre. Pero en su primera conferencia de prensa desde que asumió el cargo, Mueller no quiso comentar si esto se traduciría en un cambio de nombre o de imagen.
«Todas las constelaciones son posibles», dijo el ejecutivo, quien admitió que en ciertos mercados la marca estaba manchada por las dos tragedias del año pasado.
En marzo pasado 239 personas, incluyendo pasajeros y tripulantes, desaparecieron cuando el vuelo MH370 se desvaneció en pleno vuelo mientras cubría la ruta Kuala Lumpur-Pekín. El avión todavía no ha sido encontrado.
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Cuatro meses más tarde, el vuelo MH17 fue derribado por lo que parece haber sido un misil tierra aire mientras sobrevolaba el territorio de Ucrania, causando la muerte de 298 personas.
Pero estos sucesos no impiden que la aerolínea siga operando normalmente, por lo que la empresa espera que con el relanzamiento de la imagen la marca vuelva a generar ganancias.
DesdeLaPlaza.com/BBC Mundo-ABC/COM