Cantv informó a través de su cuenta oficial en Twitter @salaprensaCantv, que ya inició la restitución del servicio de Internet, luego que usuarios de esta red social denunciaran fallas con el servicio ABA, pasada la media noche de este viernes, situación que se presentó en varios estados del país.
Tras intensas labores de personal técnico inicia restitución progresiva de servicio de Internet #Cantv
— SaladePrensaCantv (@salaprensaCantv) enero 17, 2015
En este sentido, Cantv recomendó a los usuarios que aún presentan fallas que apaguen y encienda el modem.
Para lograr normalización del servicio de Internet #Cantv recomienda a los usuarios apagar y enceder su modem. — SaladePrensaCantv (@salaprensaCantv) enero 17, 2015
Finalmente, la empresa se disculpó con los usuarios por los inconvenientes causados.
#Cantv ofrece disculpas a sus usuarios. El equipo técnico estuvo desplegado desde el inicio de la incidencia.
— SaladePrensaCantv (@salaprensaCantv) enero 17, 2015
Desde La Plaza/Twitter/SEB